Términos y condiciones

1. El servicio

FEX Portales es una plataforma desarrollada por DRV Project Lab que ofrece a barrios, edificios y otras propiedades horizontales un portal privado para gestionar su comunidad: padrón de unidades, consultas y votaciones, y otras funciones que se van incorporando.

Cada comunidad es administrada por su administración, que es quien la da de alta y gestiona su padrón.

2. Cuentas y acceso

Para ingresar necesitás una cuenta personal. El acceso a una comunidad se habilita cuando tu correo figura en su padrón: por eso tenés que ingresar con el mismo correo que tiene cargado la administración.

Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de las acciones que se realicen con ella. Si detectás un uso indebido, avisá a la administración de tu comunidad.

3. Roles

Dentro de cada comunidad, una persona puede tener uno o más roles:

• Administración: gestiona la comunidad, su padrón y sus consultas.
• Consejo: supervisa la gestión y participa de las aprobaciones.
• Titular: propietario de una unidad funcional; participa de las consultas y puede invitar a convivientes e inquilinos.
• Co-titular: propietario de una unidad funcional que tiene otros titulares y no es su representante; ve las consultas y sus resultados como un titular, pero vota únicamente el representante de la unidad.
• Conviviente o inquilino: accede al portal de la comunidad según lo que habilite el titular y la administración.

4. Consultas y votaciones

Cada consulta define sus propias reglas al momento de abrirse, incluido quiénes pueden votar. Cada persona habilitada puede votar una sola vez y el voto no puede modificarse una vez emitido.

Entre los titulares de una unidad funcional, vota únicamente el representante que designa la administración; los co-titulares no votan. Los inquilinos votan cuando la consulta los habilita.

El contenido de cada voto se guarda separado de la identidad de quien vota. La administración y el consejo pueden ver quiénes participaron, pero no qué votó cada persona.

Los resultados se publican según las reglas de cada consulta. FEX Portales es una herramienta de consulta y registro: la validez de las decisiones frente al reglamento de cada comunidad o a la ley es responsabilidad de la comunidad y de su administración.

5. Uso aceptable

Al usar el portal te comprometés a:

• Cargar información verdadera y mantenerla actualizada.
• No usar datos de otras personas sin estar autorizado para hacerlo.
• No intentar acceder a comunidades, cuentas o información a las que no tenés acceso.
• No usar el portal para fines ajenos a la vida de tu comunidad.

6. Responsabilidades

La administración de cada comunidad es responsable de la información que carga, de los permisos que otorga y de las decisiones que se toman en el portal.

DRV Project Lab es responsable de operar la plataforma con medidas razonables de seguridad y disponibilidad, y de tratar los datos por cuenta de cada administración según la Política de privacidad.

7. Disponibilidad

Hacemos lo posible para que el portal esté disponible de forma continua, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Ante una interrupción durante una consulta abierta, la administración puede reprogramarla.

8. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicamos la nueva versión en esta página con su fecha y te pedimos que la aceptes nuevamente la próxima vez que ingreses.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escribinos desde la página de contacto de DRV Project Lab.